信類のおける、身近な相談役として

新車、中古車の販売だけでなく、販売した車両のアフターフォローにも携わるのが営業の仕事です。困りごとがあれば何でも相談していただける存在、信じて頼っていただける存在・・・それが当社の営業が目指す姿です。

お客様にとっての「本当のメリット」を考える

時にはお客様にご意見を申し上げることもあります。もちろんお客様のメリットを考えてのことですし、何でも言われたとおりにやるだけでは、本当の信頼をいただくことはできないからです。例えばメンテナンスで安い汎用パーツを使うよう依頼を受けることもありますが、私は純正部品をお奨めしています。安くはありませんが、品質・耐久性は格段に優れており、長期的に見ればお客様のコスト削減や安心につながることを説明して、ご納得いただくようにしています。